Szolgáltatások
Szolgáltatási koncepció
Az ügyfél által említett problémák aktív, gyors és hatékony megoldása lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy a legnagyobb elégedettséget érezze.
Garanciális szerviz
Termékeink minőségére tanúsítottak.Ezért a vásárló által megrendelt termékünk minőségi tanúsítványának átadásával tudjuk garantálni a termék teljesítményét.A gyártási folyamat során szigorúan betartjuk a szerződésben szereplő nemzetközi szabványokat vagy a kínai foglalkozási szabványokat.Ha bármilyen minőségi probléma merül fel, amikor az ügyfél a lejáraton belül megfelelően működteti, a JMA feltétel nélkül biztosítja a cserét.
Összeszerelési útmutató
Ha segítségünkre van szüksége az összeszerelésben vagy szerelésben, keressen minket bizalommal telefonon, faxon vagy e-mailben.Segítünk megoldani bármilyen problémát 24 órán belül online chaten vagy videós útmutatón keresztül.
Szolgáltatási rendszer
Szigorúan betartatjuk az ISO9001 minőségirányítási rendszert.Létrehoztunk egy viszonylag tökéletes minőségű nyomkövető rendszert, amellyel minden probléma visszakövethető, hogy időben kiderítsük az okát.Ezenkívül számos értékesítés utáni szolgáltatási eljárás és intézkedés megfogalmazása biztosítja a lehető leggyorsabb visszajelzést az illetékes osztályoknak a problémák időben történő megoldása érdekében.
Értékesítés előtti szolgáltatás
>>Megszervezzük a legmegfelelőbb értékesítőt a kapcsolódó üzleti tárgyalások nyomon követésére a különböző országokból vagy régiókból származó ügyfelekkel.
>>Az ügyfelek igényei szerint katalógusprospektust, alumínium sajtolt mintákat és színmintát biztosítunk az ügyfélnek, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mire van szüksége a feldolgozandó terméknek.A speciális szín jól testreszabható 3-5 napon belül, miután megkaptuk a színmintát az ügyfelektől.
>>Az on-line chat elérhetővé teszi ügyfeleinket számunkra, segít eloszlatni a kapcsolódó műszaki részekkel kapcsolatos kétségeiket.
>>Miután megkaptuk a rajzot vagy a sablont, kapcsolódó technológiai osztályunk felülvizsgálja a gyártás megvalósíthatóságát és megbecsüli a formaköltséget.Ezen kívül a gyakorlati felhasználásnak megfelelő optimális programot tudunk javasolni, ezzel minimalizálva az ügyfelek költségeit.
>>Professzionális rajztervező csapattal rendelkezünk, így a speciálisan kialakított formák 1-2 napon belül pontosan szállíthatók a megrendelőnek.
>>Miután az ügyfél visszaigazolja a kapcsolódó feltételeket és árajánlatokat, értékesítőnk előkészíti a kereskedelmi szerződés aláírását az ügyféllel.
Összeszerelési teszt
>>Minden speciálisan tervezett formához egy 300 mm-es alumínium extrudálási profilt készítünk mintaként, amelyet a méret és az összeszerelési problémák ügyfél általi ellenőrzésére használunk.
>>Miután megkaptuk a visszajelzést az összeszerelés során tapasztalható méretkülönbségekről, enyhén rendezhetjük a specifikációkat egy új forma kialakításához.
>>A kettős megerősített formával az alumínium profilokat szakaszos gyártásban tudjuk feldolgozni.
Értékesítés utáni szolgáltatás
>>Felhívjuk a figyelmet a szállítással, tárolással, használattal és karbantartással kapcsolatos tudnivalókra és mit nem szabad.
>>Szívesen fogadjuk a felhasználók visszajelzéseit.Ezen kívül ügyfélszolgálatunk telefonos vagy kérdőíves felmérést is készít az ügyfelek elégedettségéről.
>>Az azonnali válasz azt mutatja, hogy nagy figyelmet fordítunk az értékesítés utáni problémákra.
>>Őszintén segítünk Önnek rövid időn belül megoldani a problémákat.Köszönöm a türelmét.
